Suivi de Dossier SAV
Entrez vos informations ci-dessous
Historique d'avancement au centre de service
Constat à réception
Détail de l'intervention
En validant, vous serez redirigé vers le paiement sécurisé.
Vous préférez payer en magasin ? Contactez-nous
Informations Service Tissot
Chaque montre fait l'objet d'une analyse complète à réception.
Pour tous travaux et fournitures non inclus dans les interventions mentionnées ci-dessous, un devis est établi
gratuitement.
Les travaux suivants sont compris dans un service d'entretien partiel.
Montres à quartz ou Tactiles:
- Contrôle de la marche, de la consommation, et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, pile.
- Contrôle de l'étanchéité.
- Nettoyage, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité Tissot.
Montres mécaniques:
- Contrôle de la marche (amplitude et réserve), et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints.
- Contrôle de l'étanchéité.
- Nettoyage, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité Tissot
Les travaux suivants sont compris dans un service d'entretien complet.
Montres à quartz ou Tactiles:
- Remplacement du mouvement et de la pile, contrôle de la marche, de la consommation, et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, tube et poussoirs (si nécessaire).
- Contrôle de l'étanchéité.
- Rafraichissement, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité Tissot.
Montres mécaniques:
- Remplacement du mouvement, ou démontage complet, nettoyage, remplacement des fournitures mouvement usées ou
défectueuses, contrôle de la marche (amplitude et réserve), et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, tube et poussoirs (si nécessaire).
- Contrôle de l'étanchéité.
- Rafraichissement, lavage de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité Tissot
Conseils de soins et d'entretien.
Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre montre (sauf le bracelet cuir) avec un chiffon doux et
de l'eau savonneuse tiède. Dans le cadre d'une montre étanche, après une baignade dans de l'eau salée,
rincez-la à l'eau douce et laisser la sécher complètement à l'air libre. Evitez de laisser votre montre dans
des endroits exposés à de fortes variations de température ou d'humidité, au soleil ou à des champs
magnétiques intenses. Nous vous recommandons de faire contrôler votre montre tous les trois ou quatre ans par
votre concessionnaire officiel Tissot.
Pour bénéficier d'un service d'entretien irréprochable, adressez vous à un concessionnaire officiel Tissot ou
à notre Centre de service Tissot qui seuls peuvent garantir un service correspondant aux standards rigoureux
de Tissot.
Plus d'informations sur notre site : www.tissot.ch
Garantie d'entretien.
Nous accordons une garantie de vingt quatre (24) mois sur l'intervention effectuée. En cas de défauts couverts
par la présente garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre choix et sans frais, toute pièce détachée
et/ou corrigerons une intervention défectueuse, identifiée comme telle par notre Centre de Service. Tout autre
droit résultant de l'exécution défectueuse de nos prestations est expressément exclu. La présente garantie ne
s'étend pas à l'usure normale et aux dégâts causés lors d'accidents ou par manque de soin.
Cette garantie devient caduque en cas d'intervention effectuée par des personnes non agrées par Tissot.
Médiation (pour les particuliers) :
Conformément aux termes des articles L. 152-1 et suivants du Code de la Consommation, en cas de différend,
vous pourrez recourir à une procédure de médiation à travers la plateforme MEDICYS (www.medicys.fr).
Informations Centre de Service France
Chaque montre fait l'objet d'une analyse complète à réception.
Pour tous travaux et fournitures non inclus dans les interventions mentionnées ci-dessous, un devis est établi
gratuitement.
Les travaux suivants sont compris dans un service d'entretien partiel.
Montres à quartz ou Tactiles:
- Contrôle de la marche, de la consommation, et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, pile.
- Contrôle de l'étanchéité.
- Nettoyage, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité de la marque.
Montres mécaniques:
- Contrôle de la marche (amplitude et réserve), et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints.
- Contrôle de l'étanchéité.
- Nettoyage, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité de la marque.
Les travaux suivants sont compris dans un service d'entretien complet.
Montres à quartz ou Tactiles:
- Remplacement du mouvement et de la pile, contrôle de la marche, de la consommation, et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, tube et poussoirs (si nécessaire).
- Contrôle de l'étanchéité.
- Rafraichissement, lavage, de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité de la marque.
Montres mécaniques:
- Remplacement du mouvement, ou démontage complet, nettoyage, remplacement des fournitures mouvement usées ou
défectueuses, contrôle de la marche (amplitude et réserve), et des fonctions
- Remplacement des pièces suivantes : couronne, joints, tube et poussoirs (si nécessaire).
- Contrôle de l'étanchéité.
- Rafraichissement, lavage de la boite et du bracelet suivant la matière.
- Contrôle final, technique et esthétique selon les normes de qualité de la marque.
Conseils de soins et d'entretien.
Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement votre montre (sauf le bracelet cuir) avec un chiffon doux et
de l'eau savonneuse tiède. Dans le cadre d'une montre étanche, après une baignade dans de l'eau salée,
rincez-la à l'eau douce et laisser la sécher complètement à l'air libre. Evitez de laisser votre montre dans
des endroits exposés à de fortes variations de température ou d'humidité, au soleil ou à des champs
magnétiques intenses. Nous vous recommandons de faire contrôler votre montre tous les trois ou quatre ans par
votre concessionnaire officiel.
Pour bénéficier d'un service d'entretien irréprochable, adressez vous à un concessionnaire officiel ou à notre
Centre de service qui seuls peuvent garantir un service correspondant aux standards rigoureux de la marque.
Garantie d'entretien.
Nous accordons une garantie de vingt quatre (24) mois sur l'intervention effectuée. En cas de défauts couverts
par la présente garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre choix et sans frais, toute pièce détachée
et/ou corrigerons une intervention défectueuse, identifiée comme telle par notre Centre de Service. Tout autre
droit résultant de l'exécution défectueuse de nos prestations est expressément exclu. La présente garantie ne
s'étend pas à l'usure normale et aux dégâts causés lors d'accidents ou par manque de soin.
Cette garantie devient caduque en cas d'intervention effectuée par des personnes non agrées par la marque.
Médiation (pour les particuliers) :
Conformément aux termes des articles L. 152-1 et suivants du Code de la Consommation, en cas de différend,
vous pourrez recourir à une procédure de médiation à travers la plateforme MEDICYS (www.medicys.fr).